Vorhersage von Gepäckströmen – das sind die Vorteile

Flughäfen und Fluggesellschaften stehen vor vielen Herausforderungen: Personalmangel, kurze Transferzeiten und hohe Kosten erzeugen einen enormen Druck, schneller und gleichzeitig kosteneffizienter zu arbeiten. In diesem Zusammenhang ist die zuverlässige Gepäckabfertigung von enormer Bedeutung für den reibungslosen Betrieb.

In einer idealen Welt reisen Passagiere und Gepäck gemeinsam und kommen pünktlich und ohne Störungen an, auch wenn die Anschlusszeiten kurz sind oder die Flüge sich verspäten. Eine gute Planung ist hier sehr hilfreich. Der Planungsprozess selbst kann deutlich verbessert werden durch die Möglichkeit, Prognosen für die zu erwartenden Gepäckströme und -mengen zu erstellen.

Baggage 360 von Siemens Logistics dient genau diesem Zweck. Die Software ist die einzige Lösung auf dem Markt, die in der Lage ist, das künftige Gepäckaufkommen einschließlich kritischer Transferzeiten einzelner Gepäckstücke bis zu 24 Stunden im Voraus zu prognostizieren. Damit ermöglicht sie Flughäfen, Bodenabfertigung und Fluggesellschaften einen Blick in die Zukunft zu werfen, um Prozesse besser zu verstehen und optimale Lösungen für betriebliche Herausforderungen zu finden. Potenzielle Engpässe im Betrieb, z. B. aufgrund von Verspätungen, werden frühzeitig erkannt und können so behoben werden, noch bevor sie entstehen. Dies gewährleistet eine optimale Nutzung vorhandener Ressourcen und verhindert unnötige Mehrausgaben. Denn das Nachsenden von fehlgeleitetem oder verspätetem Gepäck verursacht enorme Kosten – durchschnittlich 150 Euro pro betroffenem Gepäckstück.

Baggage 360 ist bereits an einigen internationalen Drehkreuzen im Einsatz, unter anderem am Dubai International Airport (DXB). Der Flughafen ist einer der verkehrsreichsten Flughäfen der Welt: Jedes Jahr reisen zig Millionen Passagiere – und ihr Gepäck – nach, von und via DXB, um ihre Ziele rund um den Globus zu erreichen.

Am Dubai International Airport funktioniert die Anwendung von Siemens Logistics wie ein digitaler Zwilling für die Gepäckabfertigungsprozesse und bietet vollständige Transparenz – von der Abgabe des Gepäcks beim Check-in bis zur Ankunft. So profitieren alle Beteiligten am Flughafen von proaktiver Zusammenarbeit, Prozessüberwachung und konkreten Handlungsempfehlungen.

Dank Baggage 360 können die Betreiber am DXB das zu erwartende Gepäckaufkommen im Voraus abschätzen. Eine gute Vorbereitung garantiert, dass das Gepäck innerhalb sehr kurzer Zeit befördert werden kann. Durch den Einsatz von Baggage 360 konnte der Flughafenbetreiber Dubai Airports die Anzahl fehlgeleiteter Gepäckstücke reduzieren und damit hohe Kosten für die Rückführung der Koffer vermeiden.

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